اتوماسیون ارباب رجوع

نرم افزارهای هوشمند ماداکتو

با استفاده از نرم افزار کنترل تردد ارباب رجوع مدیریت آفیش افراد، تردد ارباب رجوع و ملاقاتها به صورت سیستمی انجام می شود. رزرو ملاقات با مراجعین، توسط کارمندان و مسئولین دفتر انجـــام می پذیرد با این کار سرعت پذیرش ارباب رجوع افزایش می یابد و دیگر نیازی به هماهنگی تلفنی، نامه و … نخواهد بود.صدور برگه ملاقات و تایید انجام آن به صورت سیستمی انجام می پذیرد و مانیتورینگ تمام تردد ها برای مدیران و سرپرستان به صورت لحظه ای امکان پذیر می باشد. کنترل سطح دسترسی ارباب رجوع به دربها با بازه زمانی توسط نرم افزار نگهبانی و انتظامات انجام خواهد گرفت. اطلاعات مراجعه کنندگان به یک سازمان برای همیشه در سیستم دیدار ثبت می شود و در صورت مراجعه بعدی فرد این اطلاعات موجود می باشد. بنابراین اطلاعات این فرد با نام و نام خانوادگی، شماره کد ملی (به صورت بارکد، تگ و دستی) یا گرفتن عکس (تشخیص چهره) به سرعت قابل دسترس است و سریعا عملیات پذیرش انجام می شود. با مراجعه مجدد این افراد دیگر نیازی به ثبت دوباره اطلاعات نخواهد بود.

ویژگی ها

  • امکان ثبت ملاقات توسط کارمندان سازمان اطلاع رسانی خودکار به بخش انتظامات و حراست
  • استفاده از زیر سیستم تشخیص چهره واثر انگشت بانک اطلاعاتی مراجعین برای مراجعات مجدد
  • صدور برگه ملاقات و تایید انجام ملاقات به صورت سیستمی
  • مشاهده افراد خاطی و کسانی که نباید به سازمان وارد شوند
  • مشاهده پرونده کامل شخص شامل ملاقات ها، مراجعات و وقایع گذشته او
  • بالا بردن سرعت پذیرش ارباب رجوع به سازمان
  • ثبت اطلاعات ارباب رجوع و مراجعین
  • ثبت اطلاعات و مشخصات شخص ملاقات کننده
  • عکسبرداری سیستمی و ضمیمه آن به پرونده شخص
  • مشاهده سوابق مراجعه، اتفاقات و مدارک شخص
  • گزارش گیری بر اساس ملاقات ها، افراد و پرونده های شخص
  • پذیرش مجدد شخص در مراجعات بعدی بدون نیاز به ثبت دوباره اطلاعات او
  • امکان درج لگوی سازمان در صفحه مانیتورینگ آنلاین و صدور کارت تردد مراجعین
  • امکان مانیتورینگ آنلاین مهمانان و کارکنان بهمراه عکس پرسنلی بر صفحه مانیتور
  • قابلیت تفکیک مراجعین (مهمانها) بصورت ایرانی و خارجی و تعریف روال درخواست ترددآنها فراهم گردد
  • قابلیت اتصال به لینک ثبت احوال برای بررسی وضعیت مشخصات هویتی افراد بر اساس شماره ملی
  • امکان اتصال به سیستم حضور و غیاب پرسنل